زهره شرعی - استادیار گروه مدیریت، اقتصاد و علوم اداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایرا ن
حمیدرضا کشوری - کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه پیام نور

این پژوهش با هدف واکاوی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد با نقش میانجی انگیزه کارکنان انجام شده استپژوهش از نظر نوع هدف کاربردی و از نظر نوع گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی می باشد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های استاندارد بود. برای سوالات هدف از ارزیابی عملکرد، معیارهای ارزیابی عملکرد، شیوه های ارزیابی عملکرد و بازخورد ارزیابی عملکرد از پرسشنامه آیدین و تیریاکی (۲۰۱۸)، برای سوالات انگیزش کارکنان از پرسشنامه هاکمن و اولدهام (۱۹۷۶)، برای سوالات سبک رهبری ارزیابی عملکرد از پرسشنامه آولیو و باس (۲۰۰۲)، و برای سوالات عملکرد شغلی از پرسشنامه پاترسون (۱۹۷۰)، استفاده شده است. جامعه آماری کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه خراسان جنوبی می باشند (۲۲۰ نفر). تعداد ۱۳۷ پرسشنامه کامل ماک ارزیابی قرار گرفت. نمونه گیری بهروش تصادفی ساده انجام شد. فرضیات با استفاده از مدل معادلات ساختاری بهروش حداقل مربعات جزئی (PLS) آزمون شدند. نتایج حاصل از پژوهش ارتباط معناداری بین هدف از ارزیابی عملکرد، معیارهای ارزیابی عملکرد، سبک رهبری ارزیابی عملکرد، شیوه های ارزیابی عملکرد و بازخورد ارزیابی عملکرد و عملکرد شغلی نشان نداد. در حضور متغیر میانجی انگیزش رابطه شیوه های ارزیابی عملکرد با عملکرد شغلی همچنان معنادار نبود ولی روابط معیارهای ارزیابی عملکرد، سبک رهبری ارزیابی عملکرد و بازخورد ارزیابی عملکرد در حضور متغیر میانجی با عملکرد شغلی معنادار بودند ارزیابی های مثبت تشویق و برای ارتقا هرچه بیشتر عملکرد ترغیب شوند و کمبودها و نواقص ارزیابی های منفی به کارکنان بیان شود و اهدافی برای بهبود عملکرد و راهنمایی های لازم به ایشان داده شود.

ارزیابی عملکرد، انگیزه کارکنان، عملکرد شغلی