مهراد آتشی - دانشجوی رشته مدیریت بازرگانی – تجارت الکترونیک .دانشگاه آزاد اسلامی واحد پارس آباد مغان
بیت اله ابراهیم زاده اجیرلو - استادیار ، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد پارسآباد مغان ، ایران

هدف کلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی یکپارچه بر نگرش برند با میانجی گری شهرت برند در صنعت بانکداری( کارکنان بانک های خصوصی استان اردبیل می باشداین پژوهش از نوع کاربردی و از لحاظ نوع روش تحقیق توصیفی و پیمایشی می باشد. روش گردآوری اطلاعات پرسشنامه ، میدانی بوده و جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک های بخش خصوصی در استان اردبیل می باشد. که با توجه به اطلاعات دقیق ما از قسمت کارگزینی ۵۶۰ نفر در سطح استان اردبیل می باشد. روش نمونه گیری با توجه به جامعه آماری به صورت تصادفی ساده خواهد بود . حجم نمونه اماری نیز به دلیل استفاده از نرم افزار لیزرل و روش تحلیل معادلات ساختاری مضربی از سوالات پرسشنامه خواهد بود به این صورت که کل سوالات پرسشنامه را که تعداد ( ۵۸) سوال می باشد در عدد ( ۵) که نشان دهنده طیف پنج گزینه ای لیکرت می باشد ضرب می کنیم و تعداد نمونه آماری ۲۹۰ نفر به دست می آید. از سه پرسشنامه استاندارد بازاریابی یکپارچه ( لی و پارک ، ۲۰۱۷ ) ، نگرش برند ( چانگ لیو ، ۲۰۱۹ ) ، شهرت برند ( سرمد و همکاران ، ۱۳۹۸ )جهت تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردید و درنهایت پس از تحلیل داده ها نتایج نشان داد که فرضیه فرعی اول ) بازاریابی یکپارچه بر نگرش برند صنعت بانکداری کارکنان بانک های خصوصی استان اردبیل تاثیر معنی داری دارد. با اطمینان ۹۵./ مورد تایید قرار گرفت . فرضیه فرعی دوم) بازاریابی یکپارچه بر شهرت برند صنعت بانکداری کارکنان بانک های خصوصی استان اردبیل تاثیر معنی داری دارد. با اطمینان ۹۵./ مورد تایید قرار گرفت . فرضیه فرعی سوم) نگرش برند بر شهرت برند در صنعت بانکداری کارکنان بانک های خصوصی استان اردبیل تاثیر معنی داری دارد. و در نهایت فرضیه اصلی ) شهرت برند در تاثیر بازاریابی یکپارچه بر نگرش برند در صنعت بانکداری کارکنان بانک های خصوصی استان اردبیل نقش میانجی دارد. با اطمینان ۹۵./ مورد تایید قرار گرفت .

بازاریابی یکپارچه ، نگرش برند، شهرت برند