پریسا بهمنی - استادیارگروه مدیریت بازرگانی،گرایش بازاریابی،واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی،کرمانشاه ،ایران
پگاه شوشتری - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی،گرایش تجارت الکترونیک،واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاداسلامی،کرمانشاه ،ایران.
مژگان شعبانی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی،گرایش بازرگانی بین الملل،واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاداسلامی،کرمانشاه ،ایران.

هوش تجاری یک وسیله قدرتمند می باشد که به شرکت ها کمک کرده تا مراحل غیر مهم کسب و کار ها را از بین برده و از تمام منابع خود بهره مند شوند. این هوش تجاری می باشد که موجب شده سود افزایش پیدا کرده و سهم شرکت ها از بازار بیشتر و بهتر شده ولذا شرکت موفق تر عمل خواهد کرد. بنابرایین ، هدف از انجام این پژوهش تعیین تاثیر هوش تجاری بر بازاریابی و عملکرد رفتار مشتری در شرکت های تولیدی کرمانشاه می باشد. روش پژوهش ، توصیفی و از نوع علی می باشد. جامعه آماری این طرح شامل شرکت های تولیدی شهر کرمانشاه است . روش نمونه گیری ، تصادفی طبقه ای با انتساب متناسب می باشد و برای تعیین کردن حجم نمونه در این طرح با استفاده از فرمول کوکران ۳۵۳ نفر انتخاب شده است . جهت آلفای کرونباخ ۷۹/۰ تعیین شده است .روایی پرسشنامه مورد استفاده در این طرح از طریق استادهای گروه مدیریت مورد بررسی قرارا دادیم . در این پژوهش میزان بررسی تاثیر هوش تجاری بر بازاریابی و عملکرد رفتار مشتری در شرکت های تولیدی شهر کرمانشاه مورد اندازه گیری قرار دادیم . نتایج نشان داد که هوش تجاری بر بازاریابی و عملکرد رفتار مشتری در شرکت های تولیدی شهر کرمانشاه تاثیر مثبت و معناداری دارد.

هوش تجاری ، بازاریابی ، عملکرد رفتار مشتری