محمد سلطان - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
مرجان مشایخ کندسکلا - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
مجید دشتستانی - کاردانی مدیریت بازاریابی حرفه ای دانشگاه علمی کاربردی ایران لوازم قطعه

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر حمایت از توسعه بر تمایل به ترک خدمت با درنظر داشتن نقش درگیری کاری ورضایت شغلی (مورد مطالعه: بیمه آرمان) می باشد. این پژوهش به لحاظ طبقه بندی برمبنای هدف، کاربردی است وبه لحاظ طبقه بندی برمبنای روش یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنانشعب مرکزی بیمه آرمان شهر تهران است که تعداد آنها براساس آمار دریافت شده در شهر تهران ۴۰۰ نفر می باشد.نمونه گیری این پژوهش از روش تصادفی ساده می باشد. حداقل حجم نمونه مورد نیاز با توجه به فرمول کوکران برابر۱۹۶ نفر می باشد. داده های گردآوری شده از طریق نرم افزار spss و Smart-PLS مورد تحلیل قرار گرفتند و باکمک مدلسازی معادلات ساختاری فرضیه های تحقیق بررسی شدند. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد؛ حمایتسازمانی از توسعه بر درگیری شغلی، رضایت شغلی و تمایل به ترک خدمت تاثیر دارد. درگیری شغلی بر رضایت شغلیو تمایل به ترک خدمت تاثیر دارد و در نهایت رضایت شغلی بر تمایل به ترک خدمت تاثیر دارد.

حمایت از توسعه، تمایل به ترک خدمت، درگیری کاری، رضایت شغلی