مرتضی موقر - استادیار،گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران
زهرا کاظمی سراسکانرود - دانشجوی دکتری،گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده علوم اقتصادی و اداری،دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران

بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار به مشارکت کاربران با نفوذی اطلاق می شود که اعتبار، دنبال کننده و انگیزه انتشار دهان به دهان مثبت تبلیغات در وبلاگ ها و رسانه های اجتماعی را دارند و به عنوان یکی از اجزای کلیدی استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها اهمیت دارد. هدف این پژوهش شناسایی مولفه های تعیین کننده ارزش آفرینی بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار برای کسب و کارها است و با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون مطالعات گذشته انجام شده است. مولفه ها با استفاده از ماتریس اهمیت- کارکرد و جمع آوری نظر خبرگان از طریق پرسشنامه اولویت بندی شده است. مولفه-های تعیین کننده ارزش آفرینی بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار در ۸ دسته مضمون سازمان دهنده و ۵۹ مضمون پایه شناسایی شده است و شامل مولفه های ویژگی های مخاطب، ویژگی های افراد تاثیرگذار، ویژگی های محتوا، ویژگی های پلتفرم، ویژگی های صنعت، افق زمانی، نگرانی های اخلاقی و شبکه سازی همکاری است. از نتایج پژوهش حاضر می توان برای توسعه استراتژی های بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار متناسب با شرایط کسب و کارها استفاده نمود.

ارزش آفرینی, بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار, کسب و کارها, تحلیل مضمون