سید همام الدین جوادزاده - Assistant Professor, Department of Health Education and Health Promotion, School of Health, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran
عبداله حاجی وندی - Assistant Professor, Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Health, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran
صدیقه قائدی - Students Research Committee, School of Health, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran
مهنوش رئیسی - Assistant Professor, Department of Health Education and Health Promotion, School of Health, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran

مقدمه: عدم توجه به سواد سلامت توسط متخصصان سلامتی در ارتباط با مددجویان، کیفیت و موفقیت خدمات سلامت را تحت تاثیر قرار می دهد. پژوهش حاضر با هدف تعیین آگاهی و عملکرد مراقبان سلامت شهر بوشهر در خصوص سواد سلامت و به کارگیری راهبردهای مرتبط با آن در فرایند ارتباط با مراجعه کنندگان به مراکز خدمات جامع سلامت صورت گرفت. روش ها: این مطالعه به صورت توصیفی- تحلیلی و روش مقطعی بر روی ۹۱ نفر از مراقبان سلامت شهر بوشهر انجام شد. سطح آگاهی در زمینه سواد سلامت و سنجش کاربست راهبردهای آن به وسیله پرسش نامه محقق ساخته ارزیابی گردید. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: آگاهی از سواد سلامت و راهبردهای آن ضعیف و وضعیت عملکرد و به کارگیری راهبردهای سواد سلامت در فرایند ارتباط و آموزش به مراجعه کنندگان نیز در حد متوسط ارزیابی گردید. مراقبان با سن پایین تر (۰۱۲/۰ = P)، سابقه کاری کمتر (۰۰۹/۰ = P)، استخدام طرحی و قراردادی (۰۰۸/۰ = P) و سطح تحصیلات بالاتر (۰۲۶/۰ = P)، آگاهی بیشتری از سواد سلامت داشتند. افراد با آگاهی بیشتر در زمینه راهبردهای سواد سلامت، عملکرد بهتری را در به کارگیری آن نشان دادند (۰۱۷/۰ = P). نتیجه گیری: مراقبان سلامت در خصوص سواد سلامت آگاهی ضعیفی داشتند و عملکرد مطلوبی را جهت به کارگیری راهبردهای آن در ارتباط و آموزش به مراجعه کنندگان نشان ندادند. با توجه به این که با افزایش آگاهی مراقبان سلامت، وضعیت عملکرد آن ها در عرصه عمل بهبود می یابد، به نظر می رسد برگزاری دوره های آموزشی در جهت توانمندسازی مراقبان سلامت، می تواند بر عملکرد مطلوب و بهبود کیفیت ارتباط و خدمات آموزشی تاثیرگذار باشد.

Knowledge, Performance, Health literacy, آگاهی, عملکرد, سواد سلامت