مهدی رحمانی - دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی، گرایش بازیابی اطلاعات و دانش، دانشگاه تهران، ایران

زمینه و هدف: تعهد سازمانی در مدیریت و ادبیات علوم رفتاری، عامل مهمی در روابط بین سازمان ها و افراد است، هدف از پژوهش حاضر شناسایی و ارزیابی تعهد سازمانی کتابداران کتابخانه های شهر تهران بر اساس ۴ شاخصه مشارکت و روحیه کارگروهی، وجدان کاری، ارزش ها، انضباط اداری، مالی و اجتماعی صورت گرفت. روش شناسی: پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش از نوع پژوهش های پیمایشی بود. در پژوهش حاضر داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد و مصاحبه گردآوری شد. جامعه آماری شامل کلیه کتابداران کتابخانه های دانشگاهی و عمومی شهر تهران به تعداد ۷۸۰ نفر بود. در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۲۵۷ نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شدند. همچنین در شیوه مصاحبه از تکنیک گلوله برفی برای جمع آوری داده ها استفاده شد. یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد که مولفه مشارکت عمومی مهم ترین مولفه ای است که در بحث تعهد سازمانی کتابداران کتابخانه های شهر تهران مطرح است. و مولفه های عدالت محوری و مسئولیت پذیری در رتبه های بعدی قرار دارند. همچنین نتایج نشان داد که کتابدارن کتابخانه های ایران به ترتیب در شاخصه مشارکت و روحیه گروهی در رتبه اول شاخصه وجدان کاری در رتبه دوم، شاخصه انظباط اداری، مالی و اجتماعی در رتبه سوم و شاخصه ارزش ها در رتبه چهارم قرار دارند. همچنین نتایج پژوهش نشان داد که میزان پایبندی به تعهد سازمانی در کتابخانه های دانشگاهی و کتابخانه های عمومی با هم تفاوت معناداری ندارند ولی وضعیت کارکنان کتابخانه های دانشگاهی کمی بهتر از کارکنان کتابخانه های عمومی است. نتیجه گیری: ناگفته پیداست که هدف نهایی ارزیابی عملکرد در هر حوزه ای، مبادله اطلاعات بین ارزیاب و کارکنان در جهت جلوگیری از عملکرد نامطلوب و اصلاح آن و تشویق عملکرد مطلوب کارکنان است. به این منظور باید در طی جلسه ارزیابی دقت نمود تا در جهت نتیجه گیری از مباحث حرکت شود.

علوم رفتاری, مدیریت, تعهد سازمانی, کتابداران کتابخانه های دانشگاهی, کتابخانه های عمومی