مرتضی افروزی - دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، استادیار واحد همدان، ایران
علیرضا پیرحیاتی - دانشگاه آزاد اسلامی ، دانشجوی کارشناسی ارشد، همدان، ایران

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ارتباطات داخلی استراتژیک بر پرورش خلاقیت کارکنان با نقش میانجی رفتارهای بازخوردیابی (موردمطالعه اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهر همدان) انجام شد. به لحاظ روششناختی هدف این پژوهش کاربردی بوده و از نظر ماهیت وروش، توصیفی-پیمایشی انجام شد. جامعه آماری در این پژوهش عبارتست از کلیه کارکنان تعاون، کار و رفاه اجتماعی که بالغ بر مجموعا۲۱۰ نفر میباشند. روش نمونه گیری تحقیق جهت کارکنان روش تصادفی ساده است که برای تعیین حجم نمونه جهت کارکنان از جدولمورگان تعداد ۱۳۲ نفر از کارکنان انتخاب شده و به پرسشنامه ها پاسخ گفتند. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق از طریق پرسشنامهاستاندارد بوده است..برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون آماری فرضیه ها از آمارهای توصیفی نظیر میانگین و انحراف معیار و جهت آماراستنباطی، از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار SPSS و پی ال اس ۳ استفاده گردید. نتایج نشان داد تمامی فرضیات تحقیق به جزء تاثیر ارتباط رهبری در سطوح نظارتی بر ارتباطات داخلی متقارن بقیه موارد مورد تایید واقع شدند.

ارتباطات داخلی استراتژیک، پرورش خلاقیت کارکنان، نقش میانجی رفتارهای بازخوردیابی