نجمه دانشفر - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش یازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی بابل
شهربانو قلی پورفریدونی - دکتری ،استادیارو عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی بابل

در این پژوهش، تاثیر بازاریابی دیجیتال بر قصد خرید مشتریان فروشگاه های اینترنتی بررسی شده است . برایاین منظور سه عامل بازاریابی دیجیتال از طریق شبکه های اجتماعی، بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) ونوآوری و قصد خرید مشتریان مورد بررسی قرار گرفته است. داده ها از مشتریان شرکت میوه چی به منظوردستیابی به اهداف تحقیق،یک رویکرد تحقیقاتی کمی به کار رفته است. به این صورت که فروشگاه اینترتی میوهچی با مشتریان زیاد در شهر تهران انتخاب شد. به جهت به دست آمدن نتایج دقیق تر، بازه سه ماهه تابستان۱۴۰۱ در نظر گرفته شد. داده ها از ۳۰۰ مشتری آنلاین جمع آوری شد. با استفاده از روش نمونه برداریتصادفی ، داده ها از طریق پرسشنامه الکتریکی جمع آوری شد و با استفاده از تحلیل آماری و مدل سازیمعادلات ساختاری توسط نرم افزارهای spss و pls smart برازش کلی مدل و آزمون فرضیه ها صورتپذیرفت.لازم به ذکراست ابزارهای بازاریابی دیجیتال و نوآوری بر قصد خرید مشتریان تاثیر مثبت و معنا داریداشتند و تمامی فرضیات پژوهش مورد تایید واقع شدند.

بازاریابی دیجیتال، بازاریابی موتورهای جستجو، قصد خرید، فروشگاه اینترنتی