مجتبی قاسم پور - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی، موسسه آموزش عالی راهبردشمال رشت، ایران

هدف از مطالعه حاضر بررسی تاثیر رهبری, شایستگی, انگیزش و فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان با تبیین نقش رضایتسازمانی مطالعه موردی: کارکنان اداره گاز شهر رشت می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف. کاربردی و به لحاظ ماهیت، پیمایشی- توصیفی می باشد و نهایتا از لحاظ روش جمع آوری داده ها و اطلاعات از نوع میدانی می باشد. جامعه آماری اینپژوهش را کارکنان اداره گاز شهر رشت تشکیل می دهند. از این جامعه ۲۵۰ نفره، نمونه ای به حجم ۱۵۳ نفر و به روشنمونه گیری تصادفی انتخاب شد. برای گردآوری داده های پژوهش, پرسشنامه ای حاوی ۳۸ سوال طراحی شد. رواییپرسشنامه توسط اساتید و کارشناسان امر و پایایی مورد نظر در این مطالعه توسط ضریب آلفای کرونباخ که مقدارش بالای۰/۷ شد بررسی و تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از نرم افزار SPSS۲۲ و برای آزمونفرضیه ها در بخش آمار استنباطی از مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS۳ استفاده شد. یافته ها نشان دادکه در سطح اطمینان ۹۵ درصد تمامی فرضیه ها مورد تایید قرار گرفته اند.

رهبری، شایستگی، انگیزش، فرهنگ سازمانی، عملکرد کارکنان، رضایت سازمانی، اداره گاز شهر رشت