تاثیر شهرت و تجربه نیروی فروش بیمه عمر و سرمایه گذاری بر رفتار ادراک شده مشتریان (مطالعه ای در میان شعب بیمه ای شهر زنجان)
عنوان مقاله: تاثیر شهرت و تجربه نیروی فروش بیمه عمر و سرمایه گذاری بر رفتار ادراک شده مشتریان (مطالعه ای در میان شعب بیمه ای شهر زنجان)
شناسه ملی مقاله: MPCONF09_335
منتشر شده در نهمین همایش علمی پژوهشی توسعه و ترویج علوم مدیریت و حسابداری ایران در سال 1401
شناسه ملی مقاله: MPCONF09_335
منتشر شده در نهمین همایش علمی پژوهشی توسعه و ترویج علوم مدیریت و حسابداری ایران در سال 1401
مشخصات نویسندگان مقاله:
مجید پابرجای زنجانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
رضا سفیری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
خلاصه مقاله:
مجید پابرجای زنجانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
رضا سفیری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
هدف پژوهش برر سی تاثیر شهرت و تجربه نیروی فروش بیمه عمر بر رفتار ادراک شده مشتریمی باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش پیماشی و از نوع همبستگی می باشد. جامعهآماری شامل کلیه مشتریان بیمه عمر در شهر زنجان می با شد. با توجه به آزمون های انجام شدهدو فرضیه اصلی تحقیق حاضر مبنی بر " منابع نیروی فروش نامشهود رابطه معنادار و مثبت باارزش تجربی اضافه شده تو سط نیروی فروش دارد " و " ارزش تجربی اضافه شده تو سط نیرویفروش رابطه مثبت و معنادار با رفتار مشتری دارد" تائید می گردد.
کلمات کلیدی: شهرت نیروی فروش ، رفتار مشتری، ارزش تجربه اضافه شده
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1681806/