داوود خانی - هیات علمی گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
امین اسماعیل زاده حداد - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی-تجارت الکترونیک

علی رغم امتیازات فراوانی که تجارت الکترونیک برای جامعه دارد اما همچنان این فناوری در کشورمان در سطح پایینی از انتخاب قرار دارد و بیشتر خریدها به صورت سنتی انجام می گیرد. بر این اساس، موانع متعددی موجب شده اند تا کسب و کارها به سمت الکترونیکی شدن پیش نروند. برای اینکه بتوان این موانع را مورد شناسایی قرار داد در این پژوهش از جستجوی گسترده در منابع به روز استفاده شده و با روش تحلیل محتوا بازدارندههای بررسی شده و مورد تایید در پژوهش های گذشته شناسایی شد. در مجموع ۱۰۷ مانع مورد شناسایی قرار گرفته و این موانع در ۳۳ مولفه اصلی دسته بندی شدند. در ادامه هفت مفهوم اصلی که مولفه های مزبور را پوشش می دادند به عنوان مفاهیم مورد تایید در راهاندازی و توسعه ی فروشگاههای اینترنتی ارائه شدند. این موانع عبارتند از »موانع اجتماعی «، »فرهنگ کسب و کار«، »موانع سیاسی ، قانونی «، »مشکلات ارسال کالا«، »مسائل زیرساختی تجارت الکترونیک «، »هزینه های مالی «، »منابع انسانی .«

موانع ؛ فروشگاههای اینترنتی ؛ تحلیل محتوا.