مهرنوش فانوسی نیا - دانشجوی ارشد مدیریت کسب و کار دانشگاه علم و فرهنگ، تهران
محمدرضا اخوان انوری - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران
سعید اهدایی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران

امروزه استفاده از سیستم های اطلاعاتی مدیریت نظیر هوش تجاری به یکی از ابزارهای مهم در تصمیم گیری مدیران در سازمانها تبدیل شده است . موفقیت در پیاده سازی هوش تجاری می تواند بقای سازمان را در محیط رقابتی تضمین کند و پیاده سازی نادرست آن می تواند هزینه های زیادی برای سازمان به همراه داشته باشد. هدف این پژوهش مدلسازی ساختاری تفسیری عوامل موثر بر موفقیت پیاده سازی هوش تجاری در سازمانها است . پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی پیمایشی است . ابتدا با بررسی پیشینه ادبیات موضوع عوامل موثر بر موفقیت پیاده سازی هوش تجاری شناسایی شد و سپس ۱۲ عامل به عنوان مهم ترین عوامل انتخاب شدند و با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری مهمترین عوامل و روابط میان آنها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . تعداد ۱۳ نفر از متخصصان در زمینه پیادهسازی سیستم هوش تجاری در شرکت های دارای سیستم هوش تجاری در این پژوهش شرکت داشته اند. نتایج پژوهش حاکی از آن است عوامل موثر بر موفقیت پیاده سازی هوش تجاری در چهار سطح طبقه بندی شده است و عامل قابلیت اطمینان، انعطاف پذیری و مقیاس پذیری سیستم در سطح آخر یعنی سطح چهارم بیانگر عاملی می باشد که به عنوان سنگ زیربنای مدل بوده و زمینه ساز ایجاد عوامل سطوح قبلی می باشد.

هوش تجاری (BI) ؛ عوامل موثر بر موفقیت پیادهسازی ؛ مدلسازی ساختاری تفسیری . (ISM )