اشکان رحیم زاده - استادیار گروه اقتصاد، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، زنجان، ایران
سعیده عشقی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ایران، گرایش تجارت الکترونیک

هدف اصلی این پژوهش تعیین میزان بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی آنلاین بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط با توجه بهنقش میانجی جهت گیری بازار محور می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی_ تحلیلی،به شیوه پیمایشی بارویکرد -علی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل مد یران و کارشناسان شرکت های کوچک و متوسط (فعال در زمینه تجارتآنلاین) استان زنجان می باشند که نمونه آماری ۱۲۳ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده به شیوهنسبی انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد تولستوی و همکاران ۲۰۲۲ ، می باشد و روایی به شکلصوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO ۰/۸۶۲ و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل ۹۳۷ / ۰ موردتایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزارspss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختار ی و نرم افزار لیزرل ۸ / ۸ استفادشد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که قابلیت بازاریابی آنلاین و جهت گیری بازار محور بر عملکردشرکت تاثیر معناداری دارد و جهت گیری بازار محور تاثیرگذاری قابلیت بازاریابی آنلاین بر عملکرد شرکت را میانجیگری می کند ودر نهایت در ارتباط با عنوان پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه گردید.

قابلیت های بازاریابی آنلاین، عملکرد شرکت های کوچک و متوسط، جهت گیری بازار محو ر