سعید رادفر - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی- بازاریابی- دانشگاه آزاد اسلامی اهواز
محمد آیتی مهر - استادیار مدیریت بازرگانی- دانشگاه شهید چمران اهواز

هوش هیجانی یکی از جدیدترین پدیده هایی که در حیطه وضعیت روانشناختی کارکنان مورد توجه قرار گرفته است.هدف از اینتحقیق بررسی تاثیر هوش هیجانی بر مدیریت دانش و فن آوری در کارکنان بانک شهر بود. تحقیق حاضر از نظر هدف جزء تحقیقاتکاربردی و از نظر روش از نوع توصیفی و از شاخه میدانی می باشد . جامعه آماری این تحقیق کلیه صاحب نظران، خبرگان، مدیران،کارشناسان و کارکنان بانک شهر کل کشور می باشد که با توجه به حجم زیاد جامعه آماری با استفاده از روش نمونه گیری غیرتصادفیبه جمع آوری اطلاعات پرداخته شد. حجم نمونه مورد بررسی نیز با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر محاسبه گردید. جهتسنجش روایی پرسش نامه ها، از مصاحبه و استعلام نظرات اساتید و خبرگان و اعمال اصلاحات احتمالی آنها، استفاده گردید. نتایجنشان داد که هوش هیجانی با فن آوری و مدیریت دانش ارتباط مثبت و معناداری داشته است و هوش هیجانی نقش مهمی در رشدو افزایش فن آوری و مدیریت دانش دارد و هر گونه بهبود در افزایش مهارت هوش هیجانی، رشد بیشتر فن آوری و مدیریت دانشرا به دنبال خواهد داشت.

بانک، فن آوری، هوش هیجانی، مدیریت دانش