شیوا عبدالله پور - فوق لیسانس مدیریت بازرگانی: کارشناس امور اداری و خدمات پشتیبانی

توانمندی، فرآیندی است که باعث ارتقای احساسات خود کامیابی در میان کارکنان سازمان می شود. فرآیند توانمندسازی به تفویض اختیار تصمیم گیری در پایین ترین سطح ممکن سازمانی نیازمند است. توانمندسازی روش نوینی برای بقاء سازمان های پیشرو در محیط رقابتی است. اکثر مدیران تصور می کنند با مفهوم توانمندسازی آشنا هستند در حالیکه فقط تعداد محدودی از آنان با مفهوم و کاربردش آشنایی دارند. توانمندسازی یعنی قبل از آنکه به کارکنان بگویید چه کار کنند می توانند به خوبی وظایف شان را انجام دهند. کارکنان توانمند قادرند راه حل های مناسب برای مشکلات پیدا کنند. فرآیند توانمندسازی در سه مرحله شامل: تسهیم اطلاعات، استقلال کاری و تشکیل گروه های خودگردان صورت می گیرد. امروزه هیچ سازمانی بدون داشتن کارکنان توانمند و تقویم سالیانه نیازهای آموزشی قادر به ادامه حیات نیست. توانمندسازی نه وظیفه است نه پایان یک کار، بلکه یک فرآیند شدن است و باید به عنوان یک بخشی از فرهنگ سازمانی محسوب گردد.

توانمندسازی، نیروی انسانی، مدیران، اصول