علی بزرگ امید - کارشناس مهندسی صنایع
نوجوان حسینی - کارشناس مهندسی صنایع
حدیقه پارسی - کارشناس مهندسی صنایع

امروزه تخمین درجه کارایی شرکتها یکی از مهمترین اقدامات مدیران و تصمیم گیران به شمار می رود. روش های بسیاری برای اندازه گیری کارآیی در تحقیقات مطرح شده است. اما در مقایسه بین مدل های ذکرشده، روش تحلیل پوششی داده ها (DEA) روش بهتری برای سازمان دهی و تحلیل داده ها است. یکی از مفروضات اساسی در تکنیک DEA این است که داده های اندازه گیری شده قطعی می باشند. در نتیجه در این الگوها وجود انحرافی کوچک در داده ها موجب تغییر قابل توجهی در نتایج می شود. از این جهت در این پژوهش رویکرد بهینه سازی استوار در تحلیل پوششی داده ها برای رتبه بندی شرکتهای مخابرات استانی ارائه شده است. به همین منظور ابتدا با استفاده از اطلاعات صورت های مالی مخابرات ۳۰ استان منتهی به سال ۹۶ متغیرهای ورودی و خروجی استخراج شده اند. سپس از طریق نرم افزار لینگو رتبه بندی برای تعیین کارایی انجام شده است. نتایج رتبه بندی مدل استوار نشان می دهد استان سیستان و بلوچستان رتبه اول و کهگیلویه و بویراحمد رتبه آخر را کسب کرده اند.

بهینه سازی استوار، تحلیل پوششی داده ها، شرکتهای مخابرات استانی، عدم قطعیت.