محمد باقری دولیسکانی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل

پژوهش حاضر بررسی تاثیر فرایندهای مدیریت دانش بر رضایت کارکنان با نقش میانجی سرمایه اجتماعی میباشد. از نظر ماهیت و اهداف از نوع کاربردی، از لحاظ گردآوری داده ها، پیمایشی و از نوع علی- تبیینی میباشد. به این ترتیب، در پژوهش حاضر، به ۱ تحلیل وضعیت موجود از طریق طراحی مدل و آزمون فرضیات مطرح شده ارتباط فرایندهای مدیریت دانش بر رضایت کارکنان با نقش میانجی سرمایه اجتماعی مورد بررسی قرار می گیرد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان دلفان ۱۲۳ نفر ۳۱) خانم و ۹۲ آقا ) میباشند. حجم نمونه با توجه به جدول کرجسی ومورگان ۱۱۰ تعیین شد؛ که به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی طبقه بندی شده انتخاب شدند. جهت آزمون فرضیات تحقیق، اطلاعات با استفاده از پرسشنامه صورت گرفته است. اگرچه میان سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش همبستگی معناداری وجود داشته، اما برخی از ابعاد آنها با همدیگر همبستگی ضعیفی نشان دارند. از دیدگاه کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان دلفان، اقدامات مدیریت دانش نسبتا مناسب است و یادگیری مستمر دارای بالاترین نمره و توسعه شایستگی دارای کمترین امتیاز بوده است. در مطالعه حاضر رابطه فرایندهای مدیریت دانش بر رضایت کارکنان با نقش میانجی سرمایه اجتماعی معنادار بود.

مدیریت دانش، رضایت کارکنان، سرمایه اجتماعی