بهارک بهرامی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، پژوهشگر حوزه مطالعات مدیریت

هدف از انجام این تحقیق ، بررسی تاثیر مولفه های رهبری دانش محور مدیریت دانش مشتری و کیفیت نوآوری بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط شهر کرمان بوده است . تحقیق جاری به لحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ شیوه اجرایی توصیفی پیمایشی طولی بوده است . جامعه آماری در این پژوهش کلیه مدیران شرکت های کوچک و متوسط شهر کرمان می باشد که با استفاده از جدول کرجسی مورگان حجم نمونه ۱۲۰ نفر تعیین شد.ابزار اندازه گیری دراین تحقیق پرسشنامه بوده وروش جمع آوری داده ها به صورت تصادفی ساده انتخاب گردید . دادههای جمع آوری شده با استفاده از نرمافزارهای SPSS۲۳ و PLS۳ تجزیه وتحلیل گردید. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل دادهها نشان می دهد که رهبری دانش محور، مدیریت دانش مشتری و کیفیت نوآوری بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط شهر کرمان تاثیر معنی داری دارد.

رهبری دانش محور مدیریت دانش مشتری کیفیت نوآوری و عملکرد شرکت های کوچک و متوسط .