قابل جو
شفیقه هرو آبادی
ناصر میرسیاسی
پرویز کمالی

در جهان علوم هیچ علم دیگری چون مدیریت بستگی تام به نیروی انسانی ندارد و بر اساس استعدادهای بشری بنا نشده است. از آنجایی که مدیریت و اداره امور انسان ها وظیفه مشکل و پیچیده ای است. اهمیت مدیریت یک گروه از انسان های به اصطلاح "سالم" در ارتباط با انسان های دیگر یعنی "بیمار" و ارائه خدمات درمانی و مراقبتی با کیفیتی مطلوب به آنها، باعث شده که بسیاری از صاحبنظران مدیریت خود را در مقابل این سوال اساسی قرار دهند که آیا یک مدیر پرستاری توانسته است نیازهای دو انسان، یکی در نقش "دهنده خدمات درمانی" و دیگری در نقش "گیرنده همان خدمات" را بشناسد؟

Management; Nursing; Quality of Health Care