سیمین دخت آتاپور - Department of Public Administration, Qazvin Branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran.
سید مهدی الوانی - Department of Public Administration, Alameh Tabatabaie University, Tehran, Iran.
امید اردلان - Public Administration, AJA University of Commander and Staff, , Tehran, Iran.

هدف: سازمان تامین اجتماعی به­ عنوان بزرگ‎ترین ارائه‎دهنده حمایت­ های اجتماعی در کشور با چالش‎­های حفظ موقعیت اقتصادی-اجتماعی در بلندمدت، پایداری خدمات، و افزایش کارایی خدمات، ناگزیر از پذیرش تغییر است. هدف پژوهش، طراحی مدلی برای راهبردهای تغییر مبتنی ­­بر تنوع مهارتی برای حل چالش ­های سازمانی است. طرح پژوهش/ روش ­شناسی/ رویکرد: این پژوهش از نظر هدف توسعه­‎ای-کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی و اکتشافی است. ۲۸ مولفه تغییر از طریق مصاحبه و پرسشنامه دلفی شناسایی و تایید شدند. از میان جامعه آماری استادان و خبرگان در امور تامین اجتماعی، ۱۴ نفر با روش نمونه­­ گیری گلوله ­برفی انتخاب شدند. مدل اولویت راهبردهای تغییر نیز در سازمان تعیین گردید. یافته­‎ها: مدل راهبردهای تغییر مبتنی­­ بر تنوع مهارتی در سازمان تامین اجتماعی نشان می دهد که راهبرد قهری اجباری در اولویت اول، راهبرد تسهیل ­گری در اولویت دوم، و راهبردهای آموزشی ارشادی و ترغیب­‎کننده در اولویت­ های سوم و چهارم قرار دارند. ارزش/ اصالت پژوهش: سهم پژوهش حاضر از طریق ترکیب راهبردهای تغییر و تنوع مهارتی در سازمان تامین اجتماعی نشان می­‎دهد که این راهبردها بر بهبود عملکرد مجموعه وسیعی از منابع مدیریتی سازمان اثرگذارند.

Soft Skills, Hard Skills, Strategies Priorities, Compatibility With Change, External Pressure., مهارت های نرم, مهارت های سخت, اولویت بندی راهبردها, سازگاری با تغییر, فشار محیط بیرونی.