محسن رفیعی - MSc. Of International Human Resource Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
مرجان فیاضی - Assistant Professor, Department of Business Administration, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.

هدف پژوهش حاضر تعیین تاثیر فراشایستگی ادراک شده بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی بود. در این رابطه نقش میانجی گری خودکارآمدی نیز در نظر گرفته شد. پژوهش حاضر از نظر هدف تحقیق، کاربردی و از جنبه شیوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی (پیمایشی) بوده و جامعه آماری، کارکنان شرکت ملی نفت ایران(NIOC)در نظر گرفته شده است. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، نمونه ۳۳۱ نفره انتخاب و داده های مورد نیاز جمع آوری شد. محققان برای سنجش فراشایستگی ادراک شده، رفتار شهروندی سازمانی و خودکارآمدی به ترتیب از پرسشنامه های استاندارد مینارد و همکاران (۲۰۰۶)، پادساکوف و همکاران (۱۹۹۰)  و شوارزر و جروسالیم (۱۹۹۵) استفاده کردند. ارزیابی مدل مفهومی ارائه شده با روش مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزارهای  SPSSو  AMOS صورت گرفت. یافته ها نشان داد میان ادراک کارکنان از فراشایستگی خود با میزان مشارکت کارکنان در بروز رفتار شهروند سازمانی ارتباط غیرمستقیم و معکوس وجود داشته و در این رابطه خودکارآمدی کارکنان، نقش میانجی را ایفا کرده است.

Overqualification, Perceived Overqualification, Organizational Citizenship Behavior, Self-efficacy, فراشایستگی, ادراک فراشایستگی, رفتار شهروندی سازمانی, خودکارآمدی