محمدرضا مشایخ - هیئت علمی دانشگاه پیام نور مرکز تهران غرب
شیرین مهدی زاده - کارشناسی ارشد مدیریت کسب وکار دانشگاه پیام نور مرکز تهران غرب

سازمان ها برای تداوم حیاط خود در دنیای متلاطم امروز به یک مدل تعالی نیاز دارند تا حرکت آن ها را در مسیر چشم انداز سازمان هدایت کند. مدلی که تبیین کننده انسجام فرایندهای مدیریت منابع انسانی و ارتباطات میان آن ها باشد و با بهبود مستمر قابلیت های کلیدی، بتواند سازمان را در مقایسه با سازمان های هم تراز خود به نتایج دلخواه و مطلوب برساند. یکی از مدل های تعالی که در ساخت تابع عملکردی قوی و رقابتی به سازمان کمک می کند مدل ۳۴۰۰۰ تعالی منابع انسانی است. لذا هدف اصلی این مقاله " بررسی تاثیر بلوغ فرایندهای مدل ۳۴۰۰۰ تعالی منابع انسانی بر مدیریت عملکرد کارکنان در شرکت داروسازی تهران دارو" است. این تحقیق ازنظر هدف از نوع کاربردی - توسعه ای و ازنظر روش گردآوری داده ها از نوع توصیفی–پیمایشی است. ابتدا با استفاده از مقالات، کتب و سایر منابع اطلاعاتی مرتبط فرایندهای مدل ۳۴۰۰۰ و پیشینه تحقیقات قبلی مطالعه گردید و در ادامه طراحی پرسشنامه و توزیع آن در بین ۱۶۶ نفر از جامعه آماری انجام گردید سپس داده ها با استفاده از نرم افزارهای spss۲۵ وsmart pls۳ تحلیل شد که نتایج بدست آمده بیانگر تائید تمام فرضیه های پژوهش می باشد. در پایان با توجه به تائید فرضیات و نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی برای سایر سازمان ها ارائه شده است.

بلوغ فرایند، مدل ۳۴۰۰۰، تعالی منابع انسانی، مدیریت عملکرد کارکنان