محمد علی نادی
نسرین قهرمانی

زمینه: رفتارهای غیروظیفه ای، رفتارهای فرانقشی و خودجوشی هستند که، کارکنان را در وضعیتی قرار می دهند که به صورت داوطلبانه فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود عمل نمایند. با این وجود، رفتارهای غیر وظیفه ای یعنی هم رفتار انحرافی منفی در محیط کار و هم رفتار انحرافی مثبت در محیط کار، بر سازمان اثر می گذارند. لذا، هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای انحرافی در محیط کار با رضایت از تدریس در دانشگاه می باشد. روش کار: روش انجام پژوهش حاضر، توصیفی از نوع همبستگی می باشد که در سال ۱۳۹۰ انجام گرفت. نمونه آماری پژوهش حاضر تعداد ۲۰۷ نفر از استادان و دانشجویان (۶۹ استاد و ۱۳۸ دانشجو) دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان (اصفهان) انتخاب شدند. در راستای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامه، ۱) رفتارهای غیروظیفه ای (رفتار شهروندی (سازمانی/ همکار/ دانشجو) و رفتار انحرافی (سازمانی/ همکار/ دانشجو) در محیط کار) ۲) رضایت از تدریس دانشگاهی، استفاده گردید. برای برآورد پایایی پرسشنامه های مذکور از آلفای کرونباخ استفاده شد. برای تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از نرم افزار SPSS ۱۸ استفاده شد. یافته ها: یافته های پژوهش حاضر نشان داد که رفتار انحرافی سازمانی (۲۴۲/۰= r)، رفتار شهروندی همکار(۲۱۱/۰= r)، رفتار انحرافی دانشجو(۲۰۴/۰= r) و رفتار شهروندی دانشجو (۱۵۷/۰= r) با رضایت از تدریس همبستگی معنی داری دارند (۰۵/۰>P و ۰۱/۰>P). همچنین، مولفه های رفتار شهروندی (سازمانی/ همکار / و دانشجو) و رفتار انحرافی (سازمانی/ همکار/ و دانشجو) در محیط کار توان پیش بینی رضایت از تدریس را دارند. نتیجه گیری: رفتارهای غیر وظیفه ای بر رضایت از تدریس تاثیر می گذارند؛ که این یافته موید تاثیرات بنیادی رفتارهای مثبت و منفی در محیط کار بر رضایت از کیفیت تدریس و به تبع آن پسایندهای منتج از این، پیشرفت اهداف سازمانی است.

Teachers' non-task behavior, Students satisfaction., رفتار غیر وظیفه ای معلمان, رضایت دانشجویان