علی صداقتی
بهرام سیدین

بازاریابی دیجیتال این اجازه را می دهد تا به طور مستقیم با مشتریانی که محتوای ما را به خصوص از طریق نظرات وب سایت، پیام هاء بازدیدها و مطالب شبکه های اجتماعی مشاهده می کنند، ارتباط برقرار کنیم. این امر به مشتریان نشان میدهد که ما به آنچه می گویند و فکر می کنند اهمیت می دهیم و در نتیجه احساس می کنند مورد احترام قرار گرفته اند و بخشی از جامعه هدفی که در حال ساخت آن هستیم را تشکیل خواهند داد. همچنین به ما امکان می دهد اطلاعاتی ارزشمند در مورد واکنش ها و سلیقه مشتریان فراهم کنی علاوه بر ارتباط با مشتریان، بازاریابی دیجیتال به ما امکان می دهد فعالیت های آنها را دنبال کنیم. در واقع می توانیم آگهی ها و انواع محتوایی را که آنها قبل از خرید دیده اند را مشاهده کنیم. این امر نشان می دهد کدام یک از روش های بازاریابی موثر هستند و نیز به ما امکان می دهد تا راهکار خود را بهبود ببخشیم.

بازاریابی دیجیتال، محیط دیجیتال، رفتار مصرف کننده، ارتباط با مصرف کننده، ضریب نفوذ اینترنت