پریسا یزدانی - دانشجو کارشناسی ارشد، تجارت الکترونیک دانشگاه قم، قم، ایران

دسترسی به اینترنت زمین بازی خرده فروشی را تغییر داده و فروش محصولات بدون محدودیت جغرافیایی را برای افراد و کسب وکارها آسان کرده است. اینترنت شیوه ی خرید ما را نیز تغییر داده است. حتی اگر ما که به طور مرتب خرید آنلاین انجام نمی دهیم، قبل از رفتن به بازار برای خرید، قیمت ها، مشخصات محصول و موجود بودن آن را به شکل آنلاین چک می کنیم. خرده فروشی همواره با نیازهای مهمی در ارتباط است. از مهمترین این نیازها می توان به سهولت دسترسی و خرید، جذابیت و سرگرمی توام با خرید و خلق مزیت های جانبی برای مشتری اشاره کرد. ورود به صنعت خرده فروشی اینترنتی به مراتب هزینه کمتری نسب به خرده فروشی غیر اینترنتی دارد. هزینه های فیزیکی در خرده فروشی غیرآنلاین زیاد است چرا که بخش قابل توجهی از هزینه بازاریابی را هزینه های فیزیکی خصوصا محل فروش به دوش می کشد. خرده فروشی های آنلاین رقیبی قدرتمند برای بزرگترین مراکز فروش و با قدمت ترین بازارها به حساب می آیند و هدف از این مطالعه نیز آشنایی با دنیای رسانه های اجتماعی، خرده فروشی آنلاین و شرایط و پیشرفت های آن در سال های اخیر است و همچنین کاربردهای مختلف رسانه های اجتماعی در زندگی بشر و به ویژه در خرده فروشی آنلاین هم از مطالب دیگریست که در این تحقیق گردآوری شده است.

رسانه اجتماعی، خرده فروشی آنلاین، کاربردهای رسانه اجتماعی