مهران پوزش - دانشگاه علوم پزشکی یاسوج
علی حسن توفیقیان فر - کارشناس ارشد پژوهشگری اجتماعی، مدرس دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
وحید دستیار - دانشگاه مازندران
رامین مرادی - دانشگاه یاسوج
بهنام منصوری - دانشگاه علوم پزشکی یاسوج

زمینه و هدف: اعتماد اجتماعی امروزه از ابعاد مهم سرمایه اجتماعی و ارتباطات انسانی است، که نقش بزرگی در توسعه و سلامت جوامع دارد. لذا هدف از این پژوهش مقایسه­ی اعتماد اجتماعی بیماران (قبل و بعد از بستری) به کادر درمانی بیمارستان­های استان کهگیلویه و بویراحمد می­باشد. روش­ها: تعداد ۴۰۰ نفر از بیماران بستری شده بیمارستان­های استان کهگیلویه و بویراحمد، به شیوه­ نمونه­گیری خوشه­ای چندمرحله­ای انتخاب شدند و با پرسشنامه محقق­ساخته اعتماد اجتماعی مورد ارزیابی قرار گرفتند. در این پژوهش بیمارانی وارد مطالعه شدند که (بنا به تصمیم کادر درمان) قرار بود حداقل یک روز در بیمارستان بستری و سپس ترخیص شوند. یافته ها: اعتماد بیماران به پرستاران (بهیاران) و پرسنل اتاق عمل، قبل و بعد از بستری تفاوت معناداری ندارد (۰۵/۰­P>). اما اعتماد بیماران به پزشکان، قبل و بعد از بستری تفاوت معناداری دارد (۰۵/۰­P<)، به این صورت که اعتماد بیماران به پزشکان بعد از بستری حدود ۰/۲۷بالاتر رفته است. همچنین نشان داده شد که اعتماد بیماران به پرسنل پذیرش، قبل و بعد از بستری تفاوت معناداری دارد (۰۵/۰­P<)، به این صورت که اعتماد بیماران به پرسنل پذیرش بعد از بستری حدود ۰/۲۴پایین­تر رفته است. نتیجه گیری: با توجه به اینکه اعتماد بیماران به پرسنل اتاق عمل و پرسنل پذیرش بعد از فرایند درمان کاهش یافته است، بنابراین انتظار می­رود در این راستا اقداماتی در جهت افزایش و ارتقای اعتماد بیماران به این قشر از کادر درمان لحاظ شود.

اعتماد اجتماعی, پزشک, پرستار, پرسنل پذیرش, پرسنل اتاق عمل