مقاله همایش منطقه‌ای همایش منطقه‌ای و علوم کامپیوتر، مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات نقش اعتماد الکترونیک در پذیرش وب سایت تجارت الکترونیک توسط مشتری
Publish place: Regional Conference on Computer Science, Computer Engineering and Information Technology
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,278
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
DOROUDIT01_134
تاریخ نمایه سازی: 7 آذر 1391
Abstract:
عدم اعتماد الکترونیک معمولاً از پذیرش وب سایت به عنوان یک کانال خرید جلوگیری می‌کند. در این راستا با توجه به نقش بسیار مهم اعتماد مشتریان در موفقیت کسب و کار الکترونیکی، شرکت‌ها باید به فکر راهکارهایی جهت چپ و افزایش اعتماد مشتریان خود باشند. یکی از راهکارهای وجود طراحی وب سایتی با ویژگیهای افزایش دهنده اعتماد بر مشتری است. به این صورت که به وسیله شناسایی عوامل مؤثر بر اعتماد و سرمایه‌گذاری جهت بهبود آنها می‌توان میزان اعتماد حس شده از یک سایت را افزایش داد که این امر به نوبه خود موجب جذب و نگهداری مشتریان خواهد شد . در مقاله با بررسی ادبیات موجود در این زمینه به ارائه چارچوبی جامع از عوامل مؤثر بر اعتمادی مشتری نسبت به به‌ات سایت‌های تجارت الکترونیک می‌پردازیم که در صورت شناخت آنها، به سایت‌ها در بستر تجارت الکترونیک قادر خواهد بود که مطرب مشتریان به کاربران خود القا نماید که منجر به افزایش تعداد مشارکت کنندگان و تجارت الکترونیک گردد. در این تحقیق سعی شده است و نقش یک مدل تاریک‌تر پذیرش وبایت تجارت الکترونیک توسط مشتریان مورد بررسی قرار گیرد. تحقیقات نشان داده‌اند که انتخاب تجارت الکترونیک منجربه مزیت‌های متنوع و متعددی می‌شود که شامل کاهش تیم، بهبود کیفیت محصول، تماس با مشتری با عرض کننده جدید و ایجاد شیوه‌های جدید فروش محصولات می‌شود.
Keywords:
Authors
الهه بساک
دانش کارشناسی ارشد - دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :