امیدعلی حسین زاده - دانشگاه آزاد اسلامی واحد شبستر، استادیار گروه علوم تربیتی؛ شبستر- ایران.
صادق ملکی آوارسین - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، استادیار گروه علوم تربیتی؛ تبریز- ایران.

این پژوهش با هدف اصلی تبیین نگرش کارکنان زن نسبت به رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان منطقه سیزده دانشگاه آزاد اسلامی ایران در سال ۱۳۹۱ انجام گرفت جامعه آماری این پژوهش را کارکنان زن واحدهای جامع و بسیاربزرگ منطقه سیزده دانشگاه آزاد اسلامی به تعداد ۲۰۰ نفر تشکیل می دهند حجم نمونه آماری این پژوهش به تعداد ۱۳۲ نفر زن، طبق شیوه نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبتی انتخاب گردید. دراین پژوهش از روش تحقیق میدانی (پیمایشی) و ازآزمون T تک نمونه و آزمون T مستقل و آزمون فریدمن استفاده شده است. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در این پژوهش، پرسشنامه محقق­ساخته "رفتارشهروندی سازمانی" باضریب پایایی ۹۴/۰ و باروایی تائیدشده ازطریق نظرمتخصصان می باشد در این پژوهش مشخص گردید از لحاظ آمار توصیفی وضعیت هشت مولفه مورد مطالعه رفتار شهروندی سازمانی در وضعیت موجود درسطح بالاتر ازمتوسط قراردارند اما با انجام آزمون برآورد میانگین (T تک نمونه) معلوم شد که کلیه مولفه های رفتار شهروندی سازمانی در وضعیت موجود با حالت مطلوب فاصله دارند، به عبارت دیگر مطلوبیت ندارند. از دیگر نتایج این پژوهش می­توان به این نکته اشاره نمود که در وضع موجود مولفه های رفتارشهروندی سازمانی در ۵ سطح از لحاظ اهمیت و اولویت قرار دارند ­که مولفه وظیفه شناسی در بالاترین سطح و مولفه جوانمردی در آخرین (پنجمین سطح) قرار دارد. به عبارت دیگر مولفه وظیفه­شناسی بیشرین مراعات را ازطرف افراد در دانشگاه دارد. بین دیدگاه­های اعضای هیئت علمی و کارمندان زن دانشگاه نسبت به رفتار شهروندی سازمانی تفاوت معنی­داری وجود داشت و اعضای هیئت علمی امتیاز کمتری به میزان مراعات رفتار شهروندی سازمانی داده بودند.

رفتار, رفتار شهروندی سازمانی, دانشگاه