بررسی پیشایندها و پیامدهای رضایت گردشگران از مقاصد گردشگری روستایی
عنوان مقاله: بررسی پیشایندها و پیامدهای رضایت گردشگران از مقاصد گردشگری روستایی
شناسه ملی مقاله: JR_TLJ-8-15_002
منتشر شده در در سال 1402
شناسه ملی مقاله: JR_TLJ-8-15_002
منتشر شده در در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:
معصومه عربشاهی - استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران
نیلوفر کوهستانیان - کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی-مدیریت بازاریابی، دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)، مشهد، ایران
امید بهبودی - استادیار،گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی عطار، مشهد، ایران
خلاصه مقاله:
معصومه عربشاهی - استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران
نیلوفر کوهستانیان - کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی-مدیریت بازاریابی، دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)، مشهد، ایران
امید بهبودی - استادیار،گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی عطار، مشهد، ایران
هدف از پژوهش حاضر کشف روابط میان متغیرهای کیفیت و ارزش ادرا ک شده، رضایتمندی و اهداف وفاداری با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری (SEM) است. این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی و از نوع هم بستگی است. جامعه آماری پژوهش را گردشگران روستایی در ده روستای پربازدید اطراف مشهد مقدس تشکیل می دهند که عبارت اند از روستاهای زشک، خادر، شاندیز، عنبران، کنگ، دهسرخ، جاغرق، اندرخ، نغندر و اخلمد است. براساس فرمول کوکران، تعداد ۳۸۴ نفر به روش نمونه گیری غیراحتمالی سهمیه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسش نامه استاندارد ژائوتینگ و همکاران (۲۰۲۰) بوده است. روایی مدل و ارتباط میان متغیرهای پژوهش از روش مدل یابی معادلات ساختاری تایید شد. برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد. داده های آزمون فرضیه ها با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل تجزیه وتحلیل شدند. با توجه به نتایج به دست آمده، کیفیت درک شده گردشگر روستایی تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ادراک شده می گذارد و رضایت وی را تحت تاثیر قرار می دهد. همچنین ارزش ادراک شده گردشگر روستایی تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت گردشگر روستایی دارد. علاوه براین، رضایت گردشگر روستایی تاثیر مثبت و معناداری بر قصد بازدید مجدد، تمایل به پرداخت برای محصولات ویژه روستایی و تبلیغ دهان به دهان دارد.
کلمات کلیدی: کیفیت درک شده, ارزش درک شده, رضایت گردشگر, مقصدهای گردشگری روستایی
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1742704/