آیت اله فتحی - عضو هیئت علمی پژوهشگاه علوم انتظامی و مطالعات اجتماعی ناجا
نورمحمد رضایی - دکتری روانشناسی تربیتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، تهران،
بهمن احدی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی

منابع انسانی باارزش ترین و مهم ترین عامل توسعه هر کشوری محسوب می شود که می تواند پایداری و پیشرفت سازمان ها را تضمین کند. با توجه به اهمیت نیروی انسانی در نیروی انتظامی که یک سازمان مردم مدار می باشد این پژوهش باهدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی فرماندهی انتظامی استان آ.شرقی(ستاد فرماندهی و فرماندهی انتظامی شهرستان تبریز) انجام پذیرفت. به همین منظور ۲۵۰ نفر از کارکنان ستاد فرماندهی انتظامی استان و فرماندهی انتظامی شهرستان تبریز(۷۰ نفر ستادی و ۱۸۰ نفر صفی) به پرسشنامه  عوامل موثر بر بهره وری پاسخ دادند. نتایج آزمون رتبه ای فریدمن نشان داد که از ابعاد بهره وری عوامل سازمانی، از عوامل فردی توانایی ها و مهارت های فردی، از عوامل شغلی داشتن وقت کافی برای انجام صحیح کارها، از عوامل محیط کاری ساعات کاری و شیفت های مناسب کاری، از عوامل مدیریتی انتخاب و گزینش صحیح کارکنان، از عوامل سازمانی حقوق و دستمزد کافی، از عوامل فرهنگی روحیه همکاری و تعاون در سازمان و از عوامل ارتباطی قدردانی، حمایت و پشتیبانی مدیران و مسئولین در اولویت اول عوامل موثر بر بهره وری قرار گرفتند. مدیران رده اول و مدیران میانی ناجا می توانند با توجه به الویت های عوامل تاثیرگذار بر بهره وری و سعی در برطرف کردن این موارد، در راستای افزایش بهره وری سازمان فعالیت کنند و کارکنان سازمان دغدغه کمتری در ماموریت های خود داشته باشند.

بهره وری, عوامل موثربر بهره وری, کارکنان ناجا