علی نصر اصفهانی
جعفر اکبرزاده
محمدرضا نایاب

مدیریت سازمان و نحوه عملکرد و عکس العمل او در شرایط مختلف تعیین کننده میزان موفقیت و شکست سازمان ها است. در هر سازمانی ممکن است مدیران در جریان انجام وظایف کاری خود دچار اشتباهاتی شوند که نحوه مواجهه مدیران با این اشتباهات و خنثی سازی اثرات این اشتباهات دارای اهمیت بالایی است. در این مقاله هدف شناسایی تاثیر عزت نفس مدیران و فرماندهان نظامی بر نحوه مواجهه آنان با اشتباهاتشان است. برای این منظور و جهت جمع آوری داده ها، از یک پرسش نامه ۳۰ سوالی مرکب از دو پرسشنامه استفاده شده است که پرسش نامه اول نحوه مواجهه با اشتباهان مدیران را در قالب پنج فاکتور (قابلیت مواجهه با اشتباهات، یادگیری از اشتباهات، فشار روانی ناشی از اشتباه، سرپوش گذاشتن بر اشتباه، گفتگو در مورد اشتباه) می سنجد و پرسشنامه دوم میزان عزت نفس مدیران را اندازه می گیرد. داده ها از یک نمونه ۱۵۰ نفری از فرماندهان مرکز آموزش مرزبانی محمد رسول ا... (ص) ناجا بیرجند جمع آوری شده و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته شده است. برای آزمون فرضیات از آزمون رگرسیون خطی تک متغیره استفاده شده است . در پایان آزمون ها از مجموع پنج فرضه، چهار فرضیه پذیرفته شده و یک فرضیه رد شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که عزت نفس مدیران بر فاکتورهای قابلیت مواجهه با اشتباه، یادگیری از اشتباه، فشار روانی ناشی از اشتباه و سرپوش گذاشتن بر اشتباه موثر است، اما بر فاکتور گفتگو در مورد اشتباه موثر نیست.

عزت نفس مدیران و فرماندهان, اشتباه, مواجهه با اشتباه, سازمان های انتظامی