یحیی نیازی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، نویسنده و پژوهشگر و دانش آموخته مدیریت عالی کسب و کار

پژوهش پیش رو با هدف بررسی رفتار ناامید کننده کارکنان در سازمان ها و علل به وجود آمدن این رفتار و همچنین راه جل هایی برای جلوگیری از ناامیدی سازمانی انجام پذیرفته است. ناامیدی باید در سطح پیشگیری یا در مراحل اولیه و قبل از بدتر شدن آن کنترل شود. وجود رفتارهای انحرافی در صورتی که سازنده نباشند ممکن است هزینه های زیادی را بر سازمان ها تحمیل کنند، بنابراین باید ناامیدی را جدی گرفت و با استفاده از راه حل های ارائه شده رفتار سازنده را جایگزین کرد. هر سازمانی باید برای رسیدگی به ناامیدی های کارکنان از طریق برخورد مناسب با آن ها ابتکار عمل کند. ناامیدی باید در سطح ۱ پیشگیری یا در مراحل اولیه سطح پس از ناامیدی قبل از بدتر شدن آن کنترل شود. ناامیدی کارکنان نه تنها زندگی سالم افراد را کاهش می دهد، بلکه باعث کاهش رشد درآمد شرکت، کاهش رشد اقتصادی یک کشور و ایجاد یک سناریوی به هم ریخته در دنیای تجارت جهانی می شود.

ناامیدی سازمانی، بدبینی سازمانی، تعارض.