سمیرا فتحی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، ایران، تهران

وفاداری مشتری از جمله مولفه هایی است که بازاریابی رابطه مندبه ویژه در بازار صنعتی امروزه به آن تاکید قابل توجهی می کند. یکی از عواملی که در شکل گیری این وفاداری نقش دارد علائم تجاری شرکت ها است. معقوله برند سازی و مدیریت برند امروزه طرفداران متعددی در دنیای بازار یابی دارد، برند ها به عنوان راهی سریع برای شناسایی و متمایز ساختن خود و ایجاد تصویر در ذهن مشتریان هستند. در میان ابعاد قابل لمس یک محصول یا خدمت، تصویر برند مهمترین چیزی است که اکثر استراتژی های بازاریابی معطوف به آن هستند و به برجسته کردن آن گرایش دارند. قدرت استفاده از کاتالوگ در بازاریابی را نباید نادیده گرفت هرچه یک محصول کاتالوگ جامع و دقیق داشته باشد و آن را در معرض دید مشتریان خود قرار دهد شاهد روند رشد و پیشرفت آن در فروش می شوند. طراحی کاتالوگ و استفاده از آن در صنعت های زیادی نقش دارد که باعث شده آن ها بهتر شناخته شوند و در کسب و کارشان پیشرفت چشم گیری احساس شود. یکی از نقش های کاتالوگ شناسایی بازار هدف مشتری است، شما زمانی که هدف از فروش محصول و سابقه و نیاز مشتری بشناسید، با تبلیغات درست و اصولی فروش محصولتان را افزایش می دهید. در دنیای تجاری به شدت رقابتی امروز، وفاداری مشتریان عامل اصلی مزیت و نقطه اصلی اختراق میان ارایه های رقابتی سازمان هاست محصول از نظر مشتریان می باشد. یک کاتالوگ روش تبلیغاتی مناسبی برای معرفی محصولات نو ورود می باشد.

کاتالوگ، برند سازی، محصول، ارزش ویژه برند، ارتباط موفق با مشتری، وفاداری مشتری.