ندا بی آزار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر
سیدسیامک موسوی - دکترای بازاریابی از دانشگاه تریر آلمان عضو هیئت علمی و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر

به نظر می رسد که کانون مزیت رقابتی از تکنولوژی اطلاعات به سیستم های اطلاعاتی منتقل شده است. مزیترقابتی محصول تکنولوژی اطلاعات نیست، بلکه مرهون سیستم های اطلاعاتی و فرایندهای اساسی مدیریتی استکه از آن بهره می گیرند. هدف، تسهیل استفاده از اطلاعات در سازمان است. چنین مزیت هایی می تواند ناملموسبوده و به مواردی همچون مهارتها و تجربیات کارکنان و قابلیت های سازگاری آنها با سازمان مرتبط باشد. هدف ازمقاله، معرفی مدیریت دانش، چرخه عمر و سبک های مدیریت دانش، همچنین معرفی گروه افزارها و بیان ارتباطبین ویژگی ها و ظرفیت های گروه افزارها و مراحل فرایند مدیریت دانش می باشد. عوامل زیربنایی اجرایموفقیت آمیز مدیریت دانش با توجه به کاربرد گروه افزارها مورد بررسی قرار می گیرند.

مدیریت دانش، گروه افزار، سیستم های اطلاعاتی