مهشید جلیلوند - کارشناس معماری، دانشگاه آبا، آبیک قزوین، ایران
محبوبه غفوری - کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی، پژوهشگاه فرهنگ هنر و ارتباطات، تهران، ایران
محبوبه احمدبیگی - دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات سلامت، کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران.
ندا برهانی مغان - دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات سلامت، کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد

مقدمه: امروزه اکثر جوامع به دلیل سبک های ناکارآمد زندگی و مشکلات روان شناختی به مشاوره روان شناسی نیاز دارند. با وجود این،ارائه مشاوره های روانشناسی به صورت حضوری بر اثر شیوع همه گیری کووید- ۱۹ با چالش های جدی روبه رو شده است. ارائه مشاوره ازراه دور یکی از راه حل های مواجه با این چالش می باشد در این پژوهش به مشکلات و موانع ناشی از به کارگیری مشاوره از راه دورپرداخته شده است.روش پژوهش: این مطالعه با روش مروری از نوع روایتی در سال ۱۴۰۱ و تنها با ا ستفاده از واژگان کلیدیی انگلیسی انجام شد. برایدسترسی به مقالات مرتبط با پایگاه های داده پابمد و وب اف ساینس جستجو شد. در این مطالعه مقالات ارائه شده با واژگان کلیدیی«روانشناسی از راه دور و موانع و تاثیرات آن» در نظر گرفته شده و در مقابل مقالاتی که در همایش ها و همچنین مقالات قبل از همه گیری کووید- ۱۹ بودند حذف شدند. سپس، داده ها به روش سنتز روایی تحلیل شد و در راستای پاسخ به اهداف پژوهش، نتایج خلاصهسازی شده و در قالب جدول سازماندهی، طبقه بندی و گزارش شد.یافته ها: در این مطالعه از میان ۹۰ مطالعه بازیابی شده، هفت مقاله وارد پژوهش شد. نتایج مطالعات نشان داد که مهمترین تاثیرمشاوره از راه دور مربوط به بهبود انعطاف پذیری و راحتی خدمات برای بیماران بود علاوه براین، کاهش موانع مربوط به برنامه ریزیجلسات مشاوره، برطرف شدن مشکلات مربوط به جابجایی و مسافت و صرفه جویی در زمان در رتبه های بعدی قرار داشتند. چالش هایمطرح شده در مطالعات برای هر دو گروه مراجعین و مشاوران روانشناسی به ۱۰ طبقه کلی تقسیم شدند که احساس ناراحتی از فناوریدر صدر مشکلات، دسترسی نداشتن به فناوری در رتبه دوم و حریم خصوصی، درجه سواد E-Health و انطباق ضعیف بیمار در رتبهسوم قرار گرفتند.نتیجه گیری: مشاوره از راه دور به طرق مختلف از دهه های گذ شته در حال انجام بوده است؛ اما در سال های اخیر به علت شیوع همهگیری کووید- ۱۹ ضرورت این امر بیشتر درک شده است. با وجود مشکلات نسبتا زیاد، در امکان دسترسی به درمان و مشاوره از راه دوربه خصوص در زمان همه گیری، این روش باعث کمک به افراد زیادی شد و راهکاری ارزشمند محسوب می شود که نه تنها در چنینشرایطی بلکه با توجه به مزایای بسیاری که در بهینه سازی زمان و هزینه افراد و دولتها هم در کوتاه مدت و هم در بلند مدت دارد،بسیار مفید واقع خواهد شد. برای میسر شدن هرچه بیشتر این امکان برای افراد لازم است تا با فراهم آوردن زیرساخت های فرهنگی وتکنولوژی برای عموم جامعه و در دسترس قرار دادن آموزش های مربوطه این امر تسهیل شود که این مهم هم از طریق بخش خصوصیو هم دولتی امکان پذیر خواهد بود.

مشاوره از راه دور، کووید ۱۹ ، چالش