اقدس سبزه زاری - کارشناس اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز
سارا افشار - مسئول منابع انسانی اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز

یکی از مهمترین عوامل برای افزایش عملکرد و بهبود کیفیت کار در سازمان، به طور گسترده ای موردبررسی قرار گرفته است تعهد سازمانی است. در این پژوهش تاثیر عدالت سازمانی و رفتار شهروندیسازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان شهرداری شیراز را مورد سنجش قرار می دهیم. این پژوهش بر مبنایهدف از نوع پژوهش های کاربردی بود و از نوع همبستگی بود. به منظور جمع اوری داده ها از پرسشنامهرفتار شهروندی سازمانی (ساکسنا و همکاران، ۲۰۱۹)، تعهد سازمانی (آگنهو و همکاران، ۲۰۲۲)، عدالتسازمانی (آگنهو و همکاران ، ۲۰۲۲) استفاده شد که روایی و پایی آنها مورد تایید قرار گرفت. تجزیه وتحلیل اطلاعات حاصل از پرسشنامه در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با نرم افزار spss انجام شد. بااستفاده از آزمون آماری کلموگروف- اسمیرنوف به منظور سنجش طبیعی بودن توزیع داده ها و آزمونهمبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج نشان داد که عدالت سازمانی، رفتار شهروندی سازمانیتاثیر معناداری بر تعهد سازمانی کارکنان شهرداری شیراز دارند. با توجه به این نتایج، می توان به ایننتیجه رسید که بهبود عدالت سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی میتواند بهبود تعهد سازمانی کارکنانشهرداری شیراز را ایجاد کند. به همین دلیل، می توان در برنامه های آتی سازمان، به این نکات توجه کردهو برای بهبود تعهد سازمانی کارکنان، اقداماتی انجام داد.

تعهد سازمانی، عدالت سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی