عباس قربیان - دکتری مدیریت دولتی گرایش تصمیم گیری و خط مشی گذاری عمومی دانشگاه تهران

گسترش انقلابی فناوری اطلاعات و ارتباطات در زندگی روزمره مردم و نفوذ روزافزون آن در بین خانوارها در دهه های گذشته منجر به تولید حجم عظیمی از اطلاعات مربوط به مردم شده است. برای این منظور، دولت برای ارتقای شاخص های حکمرانی خوب نیازمند، دسترسی، پردازش و استفاده از این اطلاعات در مدیریت جوامع می باشد. هدف پژوهش حاضر بررسی حکمرانی خوب در عصر دیجیتال و روش تحقیق توصیفی- تحلیلی است. یافته ها نشان داد که دولت ها مجبور به برآوردن نیازها و خواسته های متغیر شهروندان هستند. استفاده از فناوری اطلاعات به منظور ایجاد پیشرفت در بخش دولتی و از این طریق ایجاد تغییر اساسی در نحوه ارائه خدمات عمومی. حکومت دیجیتال با قدرت فوق العاده که نقش عمده ای در کاهش کاغذ، مهندسی مجدد، تغییر نهادهای دولتی دارد، کاهش هزینه های دولتی، افزایش انعطاف ساختار دولت و امکان انطباق با شرایط تغییرات، کاهش تخلفات و فساد اداری، افزایش مشارکت مردم، افزایش شفافیت در بدنه دولت، کاهش تمرکززدایی، تقویت پایه های دموکراسی، اصلاح بوروکراسی اداری و دولتی، افزایش قدرت پاسخگویی دولت، افزایش کارایی و بهره وری، کیفیت اطلاعات و دسترسی به داده ها و اطلاعات در زمان صرفه جویی می کند و موثر است.

حکمرانی، دیجیتال، فناوی اطلاعات، دولت.