احسان جلالی لواسانی - بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، دکتری اقتصاد، تهران
حامد صفی آریان - دانشگاه آزاد اسلامی، واحدعلوم و تحقیقات،کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، تهران
امیررضا رمضانی - دانشجوی کارشناسی ارشد،علوم اقتصادی، تهران

علیرغم نقش فزاینده مهمی که فین تک در صنعت تکافل ایفا می کند، مطالعات پژوهشی در این زمینهبسیار محدود است. در این زمینه بسیار محدود است. بنابراین هدف کلی این مقاله بررسی کاربرد بالقوهفین تک در صنعت بیمه با تاکید بر اجرای تکافل، به ویژه مزایا و معایب آن است. تجزیه و تحلیلداده های بزرگ و مشاوره رباتیک به عنوان فرایندهای دانش بنیان در این مقاله مورد بررسی و پاسخ بهاین سوال که چگونه اپراتورهای تکافل می توانند آنها را برای شناسائی مشترکان بهتر و جمع آوریهوش رقابتی ترکیب کنند ارائه شده است. برای رقابتی ماندن در یک محیط تجاری در حال تغییرسریع، اپراتورهای تکافل باید فین تک را شناسایی کرده و به کار گیرند که می تواند بر تجربه مشتریتاثیر مثبت بگذارد و کارایی هزینه را بهینه کند. در این مقاله به بررسی ادبیات تجزیه و تحلیل داده هایبزرگ و مشاوره رباتیک و نقش بلاک چین دراین خصوص پرداخته و با هدف روشن کردن موانع ومزایای استفاده از این پیشرفت های تکنولوژیکی و دانش بنیان و با توجه به نو پا بودن عملیات تکافل درکشور ایران چه در قالب شرکت تکافل و یا بصورت محصول تکافلی در قالب پنجره تکافل برایاپراتورهای تکافل به اهمیت و ضرورت و ابعاد این موضوع پرداخته شده است.

فین تک، تکافل، بیمه، مشاوره رباتیک، هوش مصنوعی، بلاک چین