میترا قنبرز اده - عضو هیئت علمی گروه پژوهشی بیمه های اشخاص، پژوهشکده بیمه، تهران
اسماء حمزه - عضو هیئت علمی گروه پژوهشی بیمه های اشخاص، پژوهشکده بیمه، تهران
نسرین حضارمقدم - عضو هیئت علمی گروه پژوهشی بیمه های الترونیک، پژوهشکده بیمه، تهران

تکافل نوعی بیمه اسلامی است که در آن اعضاء در یک سیستم انباشت پولی مشارکت و کمکمی کنند تا یکدیگر را در برابر ضرر و زیان ناشی از حوادث، تضمین کنند. با وجود اینکه اکثریتجمعیت ایران را مسلمانان تشکیل می دهند، تا کنون محصول تکافل توسط صنعت بیمه ایران عرضهنشده است و اخیرا شرکت های بیمه اقداماتی را برای ارائه این محصولات انجام داده اند. بنابراین، باتوجه به ورود بیمه گران ایرانی به این حوزه برای توسعه این محصولات در ایران، بررسی میزان پذیرشو آگاهی مشتریان از محصولات تکافل در ایران ضروری است. لذا، هدف اصلی این پژوهش، تعیین وتحلیل عوامل پذیرش تکافل (بیمه اسلامی) مصرف کنندگان در ایران است. برای ارزیابی میزان آگاهییا پذیرش بیمه تکافل و اصول اصلی آن، باید عوامل موثر بر انتخاب محصول تکافل توسط مردم نسبتبه بیمه متعارف را شناسایی کنیم. برخی از عوامل موثر بر پذیرش محصولات تکافل در ایران عبارتنداز: متغیرهای جمعیت شناختی (مانند سن، جنسیت، وضعیت تاهل، مذهب، درآمد، تحصیلات، شغل،استان یا محله)، متغیرهای کلان اقتصادی (مانند به عنوان نرخ تورم، بازدهی سایر بازارهای مالی، ...)،قیمت، کیفیت خدمات، دیدگاه شرعی، متغیرهای بازاریابی و تبلیغات و ویژگی های محصول. برایبررسی میزان پذیرش و آگاهی از تکافل در ایران، در این مقاله، از رویکرد تحقیق کیفی استفاده شده وپرسشنامه بین مشتریان توزیع شده است. براساس نتایج تحقیق، بیمه گران ایرانی می توانند با تولیدمحصول مناسبی که تجربه خوبی را برای مصرف کنندگان به همراه داشته باشد، محصول خوبی برایمصرف کنندگان به دست آورند.

تکافل، میزان پذیرش، بیمه اسلامی، غرر، ربا