حسین صیادی تورانلو - دانشیار مدیریت، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه میبد
لیلا خیری - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و هنر یزد
ریحانه حفیظی اتابک - کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی- مدیریت عملکرد، دانشگاه میبد

پروژه های سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) روشهایی بسیار پیچیده در شرکتهای تجاری هستند که عوامل ریسک آنها جنبه های متعددی نظیر تکنولوژیک، مدیریتی، روانشناختی و جامعه شناختی را شامل میشوند. این ویژگیها باعث شده که ارزیابی ریسک در این موارد در مقایسه با پروژه های سنتی و مرسوم - بخصوص در مرحله ارزیابی- سخت تر، نامطمئن تر و با اهمیت تر شود. در این مطالعه، از روش تحلیل پوششی داده های امکانی برای طبقه بندی و ارزیابی مخاطرات و ریسکهای ناشی از آن استفاده شده است. به منظور دستیابی به هدف تحقیق ابتدا نمره اولویت آیتمهای شکست محاسبه و سپس، با ارائه مدل تحلیل پوششی داده های امکانی به ارزیابی و رتبه بندی آیتمهای شکست پرداخته شده است. نتایج بهدست آمده، اطلاعات بیشتری را برای تصمیم گیری واقعبینانه نسبت به سایر رویکردها در اختیار تصمیمگیرنده قرار میدهد.

برنامه ریزی منابع سازمانی، ریسک، تحلیل پوششی داده های امکانی