احسان رسول پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک، موسسه آموزش عالی تابران
هادی بستام - استادیار گروه مدیریت موسسه آموزش عالی تابران

کسب رضایت مشتری بدون پاسخ به نیازها و انتظارات آنان بی معناست. در شرایطی که این نیازها و انتظارات در حال تغییر است، تنها نوآوری در سازمان می توان جوابگوی این تغییرات باشد.به همین دلیل مدیران تلاش می کنند قابلیت نوآوری را در سازمان تقویت کنند از این رو قابلیت های نوآوری و عوامل موثر بر قابلیت نوآوری بسیار مهم هستند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر قابلیت های نوآوری با نقش میانجی فرهنگ سازمانی انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از ۱نظر نوع، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان ستادی شرکت توزیع برق استان خراسان رضوی به تعداد ۲۲۲ نفر بودند. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده که براساس اندازه جامعه آماری، ۱۴۱ نمونه به روش غیراحتمالی در دسترس انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بوده که روایی سازه با روش تحلیل بارهای عاملی و پایایی آن با آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی بررسی و تایید شده است. برای بررسی فرضیه ها از مدلیابی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس ۳ استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد تاثیر فرهنگ سازمانی و یادگیری سازمانی بر قابلیت های نوآوری مثبت و معنادار است. همچنین تاثیر مثبت یادگیری سازمانی بر فرهنگ سازمانی نیز تایید شده است. در این تحقیق نقش میانجی فرهنگ سازمانی تایید گردیده است.

یادگیری سازمانی، فرهنگ سازمانی، قابلیت نوآوری