بررسی جایگاه رقابتی خدمات بانکی با تکنیک نقشه ادراکی مطالعه موردی خراسان جنوبی
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,233
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBSM04_007
تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1391
Abstract:
جایگاه یابی استراتژی موثردرشرایط رقابتی بازارهاست که ضمن شناسایی ابعادموثر برجایگاه رقابتی دراذهان مشتریان وضعیت هربرند را براساس ابعاد تعیین شده نسبت به رقبایش ارزیابی می کند دراین مطالعه وضعیت هفت برند بانکی از دیدگاه مشتریان حقوقی واحدهای تولیدی براساس فرایند جایگاه یابی و با تکنیک نقشه ادراکی مورد بررسی قرار گرفته است برای درک مجموعه عوامل دارای اهمیتدرانتخاب بانکها توسط واحدهای تولیدی از تکنیک گروه کانون استفاده شده است مجموعه 17 عامل شناساییشده طبق نظر اعضا گروه کانون درقالب پنج گروه اصلی خدمات بانکی فرایندها اعتمادو ارتباطات فعالیت های ترفیعی و سهولت دسترسی دسته بندی شدند به منظور تعیین اولویت این عوامل از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی گروهی بهرهگرفته شد با این روش سه عامل خدمات بانکی فرایند ها و اعتماد و ارتباطات به عنوان عومال دارای اولویت تعیین شدند.
Keywords:
Authors
لیلا محمودی
دانشجوی کارشناسی ارشد
تورج صادقی
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد نیشابور
سیدعلیرضا داودی
عضو هیئت علمی دانشگاه آزادنیشابور
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :