نرجس سیافان - کارشناسی ارشد دانشگاه ازاد اسلامی واحد زرقام

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش بازاریابی دیجیتال بر آگاهی بخشی و کیفیت خدمات در شرکت های نوپا انجام شده است. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارشناسان کسب و کارهای نوپایی است که موسس شرکت و یا کارآفرین هستند. روش نمونه گیری تصادفی ساده و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان ۸۰ نفر برآورد شده است. جهت سنجش و گرد آوری داد ه ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روایی پرسشنامه توسط اساتید تایید شده و پایایی آن از طریق اندازه گیری ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است. نتایج تحقیق حاضر نشان داد اقدامات بازاریابی دیجیتال می تواند به افزایش آگاهی بخشی و کیفیت خدمات در شرکت های نوپا منجر شود.

بازاریابی دیجیتال، آگاهی بخشی، کیفیت خدمات، شرکت های نوپا.