بررسی تأثیر تبلیغات تجاری بر رفتار مصرف کننده در بانکداری الکترونیکی مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهرستان شاهرود
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 4,960
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
- صنعت بانکداری > بانک ملت
- صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
- صنعت بانکداری > بانکداری
- صنعت بانکداری > بازاریابی خدمات بانکی
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBSM04_068
تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1391
Abstract:
تبلیغات یکی از ابزارهای مهم ارتباطی در کسب و کار است. موفقیت و عدم موفقیت بسیاری از سازمانها و شرکتها در کیفیت فعالیتهای تبلیغاتی و اثربخشی آن نهفته است یکی از مدل های سلسله مراتبی ارزیابی اثربخشی تبلیغات مدل آیداست در این مدل فرایند اثر گذاری تبلیغات به چهار مرحله جلب توجه، ایجاد علاقه، ایجاد تمایل و اقدام تقسیم می شود و تبلیغات به عنوان یک عامل بیرونی که می تواند مشتری را از مرحله ای به مرحله بعد هدایت کند مطرح می شود. در این پژوهش، یک مدل سلسله مراتبی هفت مرحله ای برای ارزیابی تأثیر تبلیغات تجاری بر رفتار مصرف کننده در بانکداری الکترونیک بر اساس مدل آیدا توسعه داده شده است که علاوه بر چهار مرحله فوق، تأثیر تبلیغات در ایجاد اعتماد، رضایت و وفاداری مشتری را نیز بررسی می کند. اطلاعات مورد نیاز پژوهش از طریق پرسشنامه ای که به تأیید خبرگان رسیده است به صورت مطالعه موردی در شعب بانک ملت شهر شاهرود جمع آوری و به کمک نرم افزار spss )آزمون های T-test و One Way Anova ( تحلیل گردیده است.
Keywords:
Authors
نسا حیدری
کارشناس ارشد دانشگاه تربیت مدرس
طاهره حیدری
عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور دامغان، مربی
مهدی پیوندی
عضو هیات علمی دانشگاه تربیت مدرس، دانشیار
اصغر مشبکی
کارشناس ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :