سجاد خالوزاده مبارکه - دکتری تخصصی (Ph.D) مدیریت بازرگانی-مدیریت بازاریابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مذاکره، چالش برانگیز، پیچیده و مهیج است و به آمیزه ای از دانش، مهارت ها، تجربه و بینش نیاز دارد. هر گفتگویی یک مورد خاص و ویژه است و هیچ تکنیک واحدی برای بهبود موفقیت وجود ندارد. بنابراین برای اینکه یک مذاکره کننده موفق باشید، می بایست آمیزه ای از کنش ها و واکنش ها را متناسب با ماهیت ویژه گفتگو به کار بگیرید. شناخت کنش و واکنش هایی که در حین مذاکره در فرد رخ می دهد و همچنین دانستن اصول زبان بدن، به موفقیت در مذاکره کمک می نماید. پژوهش حاضر به تشریح آناتومی مذاکره و اصول زبان بدن می پردازد. این پژوهش با روش کتابخانه ای و با استفاده از مقالات، کتاب ها و گزارشات به روز و جدید در خصوص موضوع مذکور انجام گردید. نتایج نشان می دهد آناتومی مذاکره و اصول زبان بدن با همدیگر ارتباط تنگاتنگی دارند و در صورت شناخت از این حوزه، افراد، شرکت ها و سازمان ها می توانند نتایج مثبت و رو به رشدی به دست آورند.

مذاکره، زبان بدن، آناتومی، ذهن آگاه، ذهن ناخودآگاه، اصول زبان بدن، تجارت