محمدرضا اسدی زارچ - دانشجوی دکترای مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبایی
محبوبه خوش اخلاق جانبهان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه سمنان

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش اینترنت اشیا در بازاریابی دیجیتال و کسب وکارهای عصر جدید انجام گرفته است که از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از جهت جمع آوری داده یک تحقیق علمی ترویجی از نوع مروری می باشد. موضوع تحقیق از حیث روش، ماهیتا کتابخانه ای است و از آغاز تا انتها متکی بر یافته های تحقیق کتابخانه ای است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که اینترنت اشیا و بازاریابی دیجیتال دو حوزه در حال رشد هستند که پتانسیل ایجاد انقلابی در نحوه عملکرد کسب و کارها را دارند. یافته های پژوهش نشان می دهد که اینترنت اشیا مزایای متعددی را برای بازاریابی کسب و کارها به ارمغان می آورد و شامل درک بهتر نیازهای مصرف کننده، ارتباط بهتر سازمان و مصرف کننده، هدایت مجدد ترافیک به وب سایت، تقویت تصویر سازمان، افزایش آگاهی از برند، ارائه شخصی و هدفمند محصولات و خدمات و افزایش فروش و سود می شود. از سوی دیگر استفاده از اینترنت اشیا برای اهداف صنعتی فواید و مزایای بی شماری را در طراحی و توسعه محصولات، بهبود محیط تولید ، کاهش ریسک های عملیاتی و افزایش دید زنجیره تامین به ارمغان آورده است.

اینترنت اشیا (Internet of Things)، بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)، کلان داده ها (Big Data)، کسب و کار (Business)