بازاریابی خدمات نوین بانکی بانگاهی نو به مباحث تبلیغات شفاهی رضایت نوآوری و اعتماد

Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,505

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

IBSM04_115

تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1391

Abstract:

بازاریابی خدمات نوین همواره از دغدغه های تمامی نظام های موجود بانکی بوده است چرا که معرفی یک خدمت جدید زمانی موفقیت آمیز خواهد بود که از سوی کاربران و مشتریان مورد پذیرش قرارگیرد هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل موثربرقصد پذیرش خدمات نوین بانکی توسط مشتریان با نگاهی نو به مباحث تبلیغات شفاهی رضایت نوآوری واعتماد می باشد درمطالعات پیشین همواره برنقش مثبت تبلیغات شفاهی و نوجویی دربازاریابی تاکید شده است حال آنکه درمقاله حاضر نقطه عکس این عومال مورد بررسی قرارگرفته است بدین معنا که اگر مستقیما بخواهیم از آثار مثبت این عوامل درجهت پذیرش خدمات جدید استفاده نماییم احتمالا تلاشهای بازاریابی با شکست مواجه خواهند شد لذا برای موفقیت محصول جدید معرفی شده باید بررضایت مشتری و استفاده از کانالهای صحیح تاثیر گذاری آن یعنی اثرمثبت آن براعتماد به بانک و اعتماد به مشاور بهره جست

Keywords:

بازاریابی خدمات نوین بانکی , تبلیغات شفاهی , رضایت اعتماد , قصد پذیرش

Authors

امین مظفری

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

زهرا آل مجتبی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • خاکی، غ. ر.، (1384)، "روش تحقیق با رویکردی بر پایان ...
  • نادری، ع. و سیف نراقی _ م.، (1385)، "روشهای تحقیق ...
  • غفاری آشتیانی، پ.، (1387) _ "ارائه الگویی برای ارزیابی عوامل ...
  • کاظمی، م . و مهاجر، م . (1388)، "رتبه بندی ...
  • _ هومن . ح. ع.، (1384)، "مدل یابی معادلات ساختاری ...
  • Akinci S, Aksoy S, Atilgan E (2004). "Adoption of internet ...
  • Chong AYL, Ooi KB, Lin B, Tan, BI (2010).، Online ...
  • Chung, K.H. & Shin, J.I, (2010) , ،:The antecedents and ...
  • Dalziel, N. , Harris, F. & Laing, A. , (2011) ...
  • Ghafari Ashtiani P, Charsetad P, Abbasi M (2009).، :The Role ...
  • Hoffmann, A.O.i , Franken, H. & Broekhuizen, T.L.J , (2011) ...
  • Kuo, Tsung-Hsien (2010), ،:The antecedents of customer relationship in e-banking ...
  • Lifen Zhao A, Koenig-Lewis N, Hanmer-Lloyd Stuart, Ward P (2010). ...
  • Rajaobelina, L. & Bergeron, J. , (2009) , «Antecedents and ...
  • Wirtz, Jochen. and Chew, patricia. (2002) , "The Effects of ...
  • Zhao, A.L. , Lewis, K.N , Lloyd, S.H. & Ward, ...
  • نمایش کامل مراجع