بررسی محرک های کلیدی استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,045
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBSM04_128
تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1391
Abstract:
هدف از این پژوهش ، تجزیه و تحلیل عوامل تعیین کننده استفاده از بانکداری اینترنتی با پرداختن به نقش درگیری است که بعد از بررسی این عوامل ما به ( TAM ) محصول ، خطر درک شده و اعتماد با توسعه مدل استاندارد پذیرش فناوری رتبه بندی این عوامل از دیدگاه کاربران می پردازیم . متغیر های مورد بررسی در این تحقیق عبارتند از : اعتماد ، سودمندی ، سهولت استفاده ، امنیت ، عملکرد ، اتلاف زمان ، حریم شخصی ، اجتماعی ، درگیری خدمات مالی ، استفاده از بانکداری اینترنتی .حجم جامعه ما شامل استفاده کنندگان از خدمات بانکداری اینترنتی است .با استفاده از روش تاپسیس فازی ، رتبه بندی عوامل تاثیر گذار بر استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی از دیدگاه کاربران به دست آمد که سودمندی درک شده در رتبه اول و خطر درک شده ، سهولت استفاده درک شده ، اعتماد و درگیری خدمات مالی در رتبه های دوم تا چهارم قرار دارند ( LISREL ) .جهت تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها از آمار توصیفی و مدل معادلات ساختاری ، و نرم افزار لیزرلاستفاده شده است. در این تحقیق ما 9 فرضیه را مورد بررسی قرار دادیم که 3 فرضیه مورد تأیید قرار نگرفت. تجزیه و تحلیل و خطرهای درک شده ( امنیت ، حریم شخصی ،عملکرد ، اجتماعی ) تأثیر مستقیمی TAM داده ها نشان داد که فاکتورهای بر پذیرش بانکداری اینترنتی دارند.اعتماد به عنوان یک متغیرکلیدی که خطر درک شده را کاهش می دهد ظاهر شد
Keywords:
Authors
محمدعلی آبروان
کارشناس اقتصاد بازرگانی ،مسئول شعبه هدایت شیراز (بانک رفاه)
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :