رسول جنتی

چکیده سابقه و هدف: شاخص اصلی در مهندسی رزیلینسی، شاخص تعهد مدیریت است. در این مطالعه، یک روش ارزیابی ریسک نیمه کمی مبتنی بر روش تحلیل سلسله مراتبی فازی برای شاخص تعهد مدیریت، در ارزیابی سطح رزیلینسی دو بیمارستان منتخب، پیاده سازی شد. مواد و روش ها: در ابتدا، ابزارهای ارزیابی شامل پرسش نامه تحلیل سلسله مراتبی ۱۷ سوالی، فرم ارزیابی ریسک تعهد مدیریت ۴ سوالی و فرم ارزیابی ریسک تعهد مدیریت تلفیقی با ایمنی، بهداشت و محیط زیست ۲ سوالی طراحی شد و روایی آن ها، مشخص شد. سپس در دو بیمارستان الغدیر تبریز و خاتم الانبیا بندرعباس وابسته به فراجا توزیع شدند و با روش های مربوطه ی آماری، تحلیل شدند. یافته ها: در ارزیابی پرسش نامه ی تحلیل سلسله مراتبی فازی، مشخص شد که سطح رزیلینسی از وزن ۱۵.۲۵ در سال ۱۳۹۸ به وزن ۳۶.۳۷ در سال ۱۳۹۹ افزایش یافته است. هم چنین سطح آمادگی اجتماعی، اشتراکی و ریسک رزیلینسی در دو بیمارستان مورد بررسی به ترتیب ۰.۹۷، ۰.۱۷، ۰.۰۳، ۰.۹۶، ۰.۱۱ و ۰.۰۴ بود. هم چنین مقدار آمادگی تجمعی بعد تعهد مدیریت مبتنی بر ایمنی، بهداشت و محیط زیست این دو بیمارستان به ترتیب ۰.۸۱ و ۰.۷۴ بود. نتیجه گیری: بر اساس این نتایج پیشنهاد می شود بیمارستان های منتخب، بر پارامترهای تاثیرگذار معرفی شده در ابزارهای ارزیابی این مطالعه، تمرکز بکنند تا سطح رزیلینسی این مراکز افزایش یابد.

Keywords: resilience engineering, crisis management, risk assessment, management commitment, واژگان کلیدی: مهندسی رزیلینسی، مدیریت بحران، ارزیابی ریسک، تعهد مدیریت